OD MANIPULACJI DO WYWIERANIA WPŁYWU, czyli komunikacja perswazyjna

Specjalistyczne warsztaty dotyczące trudnej komunikacji w sytuacjach sprzedażowo-zakupowych i zarządczych.

Proponowane zajęcia pozwalają zrozumieć ich uczestnikom, na czym polega nieuprawniona manipulacja, jak ją rozpoznawać i jak jej przeciwdziałać. Rozwijają również umiejętność wpływania w sposób etyczny i motywujący na ludzkie zachowania i decyzje.

Program szkolenia

  1. CZYM JEST MANIPULACJA I JAK JĄ ROZPOZNAĆ?
  2. MAGIA SŁOWA, CZYLI JĘZYK WPŁYWU I PERSWAZJI
    • Słowa, jako ramy odniesienia naszych doświadczeń
    • wydobywanie ukrytych informacji przy pomocy pytań
    • jak działa słowo „nie” i kiedy należy je stosować
    • moc implikacji i presupozycji
    • metafora jako skuteczne narzędzie wpływu
  3. METAPROGRAMY, CZYLI ALGORYTMY MYŚLENIA
    • rozpoznawanie indywidualnych programów podejmowania decyzji
  4. KŁAMSTWO, CZYLI ŚWIADOMA MANIPULACJA
    • niewerbalne wskaźniki kłamstwa i nieuczciwości
    • słowa, które ukrywają prawdę
  5. PERSWAZJA, CZYLI SZTUKA PRZEKONYWANIA
    • perswazja jako metoda łagodzenia sporów i dochodzenia do porozumienia
  6. ASERTYWNE SPOSOBY OBRONY PRZED MANIPULACJĄ I NIECHCIANYM WPŁYWEM
    • kwestionowanie argumentów mających na celu wpływanie na nasze decyzje
    • zachowania i sytuacje sprzyjające manipulacji - sposoby radzenia sobie z nimi
    • techniki autoprezentacyjne mające na celu wywołać określone wrażenie – rozpoznawanie, stosowanie.

Szczegółowe informacje o szkoleniu

W cenie uwzględniono koszty: · 14 godzin intensywnych warsztatów, · materiały szkoleniowe i pomocnicze, · serwis kawowy (kawa, herbata, soki, ciastka), · lunch
wypełnij formularz powiadom o kolejnym szkoleniu

Poznaj naszych wykładowców:

wykładowcy i trenerzy