1.             SYLWETKA ASERTYWNEGO KIEROWNIKA – OKREŚLENIE POZIOMU OSOBISTYCH UMIEJĘTNOŚCI W ZAKRESIE ASERTYWNEGO KIEROWANIA ZESPOŁEM

·         Asertywność a zachowania alternatywne – autodiagnoza dominujących postaw życiowych

·         Asertywna komunikacji, czyli jak mówi i jak się zachowuje osoba asertywna

·         Asertywność a styl kierowania

·         Budowanie własnego autorytetu w roli kierownika, lidera zespołu

·         Wyznaczanie właściwego dystansu w relacjach z pracownikami z punktu widzenia celów i interesów firmy

2.             ROZWIJANIE UMIEJĘTNOŚCI ASERTYWNYCH PRZYDATNYCH W PRACY KIEROWNIKA

·         Asertywne wyrażanie odmowy

·         Wyrażanie własnego zdania i opinii

·         Reagowanie na ocenę

·         Reagowanie na wrogość, zachowania inwazyjne, manipulacje

3.             ASERTYWNE WPŁYWANIE NA ZMIANĘ ZACHOWAŃ

·         Wyrażanie konstruktywnej krytyki

·         Utrwalanie zachowań pożądanych poprzez uznanie i pochwałę

·         Asertywne wydawanie poleceń

·         Kiedy prośba zamiast polecenia?

4.             ASERTYWNE RADZENIE SOBIE W KONFLIKCIE

·         Strategie postępowania w konflikcie

·         Budowanie dobrego kontaktu i porozumienia w obliczu zaistniałego konfliktu

·         Zasady asertywnej komunikacji w sytuacji konfliktowej - udzielanie informacji zwrotnych, wyjaśnianie wątpliwości, przekształcanie sporu w dyskusje

·         Dochodzenie do konsensusu w sytuacji różnicy zdań

5.             ASERTYWNA AUTOPREZENTACJA W OPARCIU O WŁASNE DOŚWIADCZENIA, UMIEJĘTNOŚCI, ZASOBY

·        Wiara w siebie warunkiem pozytywnej autoprezentacji

·        Rola pierwszego wrażenia w procesie postrzegania innych

·        Błędy w postrzeganiu wpływające na ocenę wizerunku

·        Dostosowanie własnego image do pełnionej roli i stawianych sobie celów

6.             ASERTYWNOŚĆ W KONTAKCIE Z SAMYM SOBĄ, CZYLI JAK ZACHOWAĆ PEWNOŚĆ SIEBIE
W TRUDNYCH SYTUACJACH

·         Świadomość własnych emocji i kontrola stresu - źródła i objawy stresu

·         Indywidualny wzór reakcji na stres, odkrywanie obszarów szczególnie wrażliwych na stres

·         Sposoby radzenia sobie ze stresem 

Wartość dodana

AKADEMIA ZDROWYCH PLECÓW – profilaktyczny program w dolegliwościach kręgosłupa