1. CZYM JEST ZMIANA ORGANIZACYJNA?
· Istota i rodzaje zmian w organizacji
· Dynamika zmian - koncepcja K. Lewina
2. MODEL PROCESU ZMIAN
· Przygotowanie do zmian -analiza wewnętrznego i zewnętrznego rynku zmian wg modelu Greinera
· Budowanie wspólnej wizji i zaangażowanie wobec zmian
· Struktura działań związanych z wprowadzaniem zmian w przedsiębiorstwie – model Kottera
· Jak wdrażać wizję zmian ( na bazie analizy strategicznej SWOT )
3. KIEROWANIE PROCESAMI ZMIAN
· Zmiana a styl zarządzania zespołem
· Angażowanie pracowników w proces zmian na różnych etapach dojrzałości zespołu– pobudzanie inicjatywy, ustalanie zakresu odpowiedzialności
· Etapy procesu przyswajania innowacji
· Kiedy zmiana motywuje a kiedy demotywuje?
· przekazywanie informacji dotyczących planowanych zmian
4. PRZEŁAMYWANIE OPORU PRZED ZMIANĄ
· typowe reakcje pracowników na zmiany
· radzenie sobie z emocjami będącymi reakcją na zmianę
· asertywne modelowanie pozytywnych postaw i zachowań pracowników wobec zmian
5. KONFLIKT JAKO ZJAWISKO TOWARZYSZĄCE ZMIANĄ - CO TRZEBA WIEDZIEĆ ŻEBY MIEĆ NAD NIM KONTROLĘ
· rodzaje, źródła i dynamika konfliktu
· postawy i style reagowania na konflikt
· role w konflikcie
6. BUDOWANIE DOBREGO KONTAKTU I POROZUMIENIA W OBLICZU KONFLIKTU
· konflikt jako źródło pozytywnych zmian
· zasady asertywnej komunikacji w sytuacji konfliktowej
· etapy rozwiązywania konfliktów
7. ZMIANA OSOBISTA JAKO SZANSA NA INDYWIDUALNY ROZWÓJ
· Diagnoza indywidualnych postaw wobec zmian
· Nadawanie kierunku zmianie osobistej
· Zarządzanie stresem w procesie zmian
Wartość dodana
ZMIANA MYŚLI I PRZEKONAŃ WYWOŁUJĄCYCH STRES
|